আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 1xbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1xbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("পরিষেবা") ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 1xbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
1xbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং 1xbd সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
1xbd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলোকে তিনটি শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:
২.১ পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য
২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
২.৩ কারিগরি ও আচরণগত তথ্য
1xbd নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
1xbd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্ম তারিখ | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, সেশন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, আচরণ লগ | বৈধ স্বার্থ / আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বয়স যাচাই (১৮+) | জন্ম তারিখ, NID | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি / বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বেটিং প্যাটার্ন, সময়কাল | আইনি বাধ্যবাধকতা / বৈধ স্বার্থ |
| মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ন্ত্রণ | লেনদেন ইতিহাস, পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | কারিগরি লগ, আচরণ তথ্য (বেনামে) | বৈধ স্বার্থ |
1xbd প্ল্যাটফর্মে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট কার্যক্রমে সমস্যা হতে পারে।
1xbd শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিত স্তর রয়েছে:
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 1xbd প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।
1xbd শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য দরকার বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | AML আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কার্যকরী প্রয়োজন |
| বিপণন যোগাযোগ পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 1xbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
1xbd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং 1xbd তা জানতে পারে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 1xbd ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
1xbd নাবালক সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID যাচাই করি।
1xbd প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 1xbd এর জন্য দায়ী নয়।
এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে 1xbd ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং তারা শুধুমাত্র চুক্তি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
1xbd-এর সার্ভার ও ক্লাউড অবকাঠামো আন্তর্জাতিকভাবে বিতরণ করা। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
1xbd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখে পাঠান
প্রতিক্রিয়া সময়: ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় BST)
তথ্য প্রবেশ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করার পর যত দ্রুত সম্ভব — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে — সমাধান করব। জরুরি অনুরোধের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।
1xbd আপনার তথ্যের উপর আপনার সমস্ত অধিকার সম্মান করে
1xbd কেন আপনার তথ্যের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য রক্ষক
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি।
1xbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকোছাপা নেই।
তথ্য প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহনযোগ্যতা — আপনার সমস্ত তথ্যগত অধিকার 1xbd সম্মান করে এবং প্রয়োগে সাহায্য করে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। বয়স যাচাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
1xbd-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও স্লট উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।